📄Aviso legal

El presente Aviso Legal regula el uso del sitio web www.vondelia.com, operado bajo el nombre comercial Mineonix, en adelante “la tienda”, dedicado a la comercialización de productos de iluminación decorativa y accesorios relacionados.

Al navegar, utilizar este sitio web o realizar una compra, el usuario acepta los términos aquí establecidos, así como las políticas complementarias de privacidad, envíos, cambios, devoluciones y reembolsos publicadas en este sitio.

1. Objeto del sitio web

La tienda ofrece productos de iluminación decorativa, incluyendo lámparas de estilo pixel, accesorios y paquetes promocionales. La información, imágenes, precios y características de los productos se muestran con fines comerciales y descriptivos.

Nos esforzamos por presentar la información de forma clara y actualizada. Sin embargo, pueden existir variaciones menores en color, iluminación, textura o apariencia debido a la configuración de pantalla del usuario, condiciones de fotografía o edición visual.

2. Precios, promociones y disponibilidad

Todos los precios publicados se muestran en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique otra moneda.

Los precios, promociones, descuentos, paquetes, regalos, costos de envío y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. No obstante, se respetarán las condiciones vigentes al momento de confirmar la compra y completar el pago.

Las promociones estarán sujetas a disponibilidad de inventario, vigencia publicada y condiciones específicas indicadas en cada oferta.

3. Pagos

Los pagos podrán realizarse mediante los métodos disponibles en la tienda al momento de la compra, como tarjeta bancaria, plataformas de pago electrónico, transferencias u otros métodos habilitados.

La tienda no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias. Las transacciones se procesan mediante pasarelas de pago seguras de terceros.

4. Envíos y entregas

Los pedidos serán enviados al domicilio proporcionado por el cliente durante el proceso de compra.

El cliente es responsable de ingresar correctamente sus datos de envío. En caso de errores en la dirección, datos incompletos o imposibilidad de entrega por causas atribuibles al cliente, podrán generarse costos adicionales de reenvío.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como disponibilidad logística, zonas extendidas, temporadas de alta demanda, condiciones climáticas, revisiones aduanales o incidencias con paquetería.

5. Cambios, devoluciones y garantía

Mineonix ofrece garantía de 30 días naturales contra defectos de fabricación, contados a partir de la fecha de recepción del producto.

La garantía aplica cuando el producto presenta fallas atribuibles a fabricación o funcionamiento normal, siempre que no existan señales de mal uso, golpes, alteraciones, humedad, daños accidentales o manipulación indebida.

Para solicitar garantía, cambio o revisión, el cliente deberá contactar al correo themineonix@gmail.com, adjuntando:

• Número de pedido.
• Fotografías o video donde se observe claramente el problema.
• Descripción breve de la falla.
• Comprobante de compra.

La tienda evaluará el caso y podrá ofrecer reparación, reposición, cambio o reembolso, según corresponda.

No se aceptarán cambios o devoluciones por daños ocasionados por uso incorrecto, instalación inadecuada, desgaste normal, manipulación del producto o diferencias menores de color/tono provocadas por pantallas, iluminación o fotografía.

6. Derecho de cancelación

El cliente podrá solicitar la cancelación de su pedido siempre que este no haya sido procesado, preparado o enviado.

Una vez que el pedido haya sido entregado a paquetería, la solicitud deberá tratarse conforme a la política de cambios, devoluciones y reembolsos vigente en la tienda.

7. Uso adecuado del producto

El cliente acepta utilizar los productos conforme a las instrucciones de uso y cuidado proporcionadas.

La tienda no será responsable por daños derivados de mal uso, exposición a líquidos, golpes, modificaciones, conexión a fuentes de energía no compatibles o cualquier uso distinto al previsto para el producto.

8. Propiedad intelectual

Todos los textos, imágenes, diseños, logotipos, gráficos, nombres comerciales, fotografías, videos, composiciones visuales y demás contenidos presentes en este sitio son propiedad de Mineonix o se utilizan con autorización correspondiente.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, copia o uso comercial de cualquier contenido del sitio sin autorización previa y por escrito.

Mineonix es una marca independiente. Cualquier referencia visual a estética pixel, bloques, videojuegos o cultura gamer tiene fines de inspiración decorativa y comercial. La tienda no está afiliada, patrocinada ni respaldada por marcas, videojuegos, empresas o franquicias de terceros.

9. Limitación de responsabilidad

La tienda no será responsable por interrupciones del sitio web, errores técnicos, fallas de conexión, problemas atribuibles a terceros, pasarelas de pago, servicios de paquetería o causas de fuerza mayor.

La responsabilidad de la tienda se limitará, en todo caso, al monto pagado por el producto adquirido por el cliente, salvo disposición legal aplicable en contrario.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda, aclaración, reclamación o solicitud relacionada con una compra, el cliente podrá comunicarse a:

Correo: themineonix@gmail.com

La tienda dará seguimiento a las solicitudes dentro de un plazo estimado de [24 a 72 horas hábiles].

11. Legislación aplicable

Este Aviso Legal se rige por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones relacionadas con comercio electrónico y protección de consumidores.

En caso de controversia, las partes procurarán resolverla mediante los canales de atención de la tienda. Si no se alcanza una solución, el consumidor podrá acudir ante las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.

12. Modificaciones al aviso legal

Mineonix podrá modificar este Aviso Legal en cualquier momento para actualizarlo conforme a cambios operativos, comerciales o legales.

La versión vigente será la publicada en este sitio web.

Última actualización: 01/05/2026